Notă juridică

Ultima actualizare: 1 septembrie 2026

Această Notă legală oferă informații juridice și de afaceri importante referitoare la operarea și utilizarea magazinului nostru online.

Magazinul online este operat de Butterberg ApS.

1. Informații despre companie

Numele companiei: Butterberg ApS
Număr de înregistrare a companiei (CVR): 40193014
Forma juridică: Anpartsselskab (ApS)

Adresa sediului social:
C/O Farwind Energy A/S
Købmagergade 3B, 3.
1150 København K
Danemarca

E-mail: support@wyumi.shop
Telefon: +45 33 32 73 10

Compania este înregistrată în Registrul Central de Afaceri danez (CVR).

2. Operatorul site-ului web

Magazinul online, activitățile sale comerciale și serviciile orientate către clienți sunt operate de:

Butterberg ApS

Pentru întrebări referitoare la:

• Produse;

• Comenzi;

• Plăți;

• Expediere;

• Livrare;

• Retururi;

• Rambursări;

• Confidențialitate; sau

• Alte aspecte legate de serviciul clienți,

vă rugăm să contactați:

E-mail: support@wyumi.shop

3. Platforma Shopify

Magazinul nostru online utilizează Shopify ca platformă tehnică de comerț electronic.

Shopify furnizează o anumită infrastructură tehnică utilizată pentru a opera magazinul online, care poate include:

• Găzduirea site-ului web;

• Funcționalitatea coșului de cumpărături;

• Funcționalitatea finalizării comenzii (checkout);

• Funcționalitatea contului de client;

• Instrumente de gestionare a comenzilor;

• Funcții de securitate a magazinului; și

• Alte servicii tehnice de comerț electronic.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, produsele oferite prin magazinul nostru sunt vândute de Butterberg ApS, nu de Shopify.

Shopify nu este parte la contractul de achiziție dintre Butterberg ApS și client prin simpla furnizare a platformei tehnice.

4. Acuratețea informațiilor

Depunem eforturi rezonabile pentru a ne asigura că informațiile afișate prin magazinul nostru online sunt precise și actualizate.

Totuși, informațiile pot conține ocazional:

• Erori tipografice;

• Erori de preț;

• Erori de descriere a produsului;

• Erori de disponibilitate;

• Inexactități tehnice;

• Informații învechite; sau

• Alte greșeli neintenționate.

În cazul în care este identificată o eroare, putem corecta sau actualiza informațiile relevante.

Dacă o eroare materială afectează o comandă deja trimisă, putem contacta clientul pentru a oferi o soluție adecvată, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Nimic din această secțiune nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.

5. Informații despre produs

Depunem eforturi rezonabile pentru a prezenta descrierile, specificațiile și imaginile produselor cu acuratețe.

Totuși, pot apărea mici diferențe din cauza:

• Setărilor ecranului sau de afișare;

• Iluminării;

• Fotografiei;

• Variațiilor de fabricație;

• Îmbunătățirilor aduse produsului; sau

• Altor factori tehnici.

Imaginile produselor sunt furnizate în general în scop ilustrativ și informativ.

Culorile, dimensiunile sau aspectul real pot diferi ușor de cele afișate pe dispozitivul clientului.

Acest lucru nu afectează drepturile legale atunci când un produs este defect, descris incorect sau nu este conform contractului de achiziție.

6. Prețuri și disponibilitate

Prețurile și disponibilitatea produselor afișate prin magazinul online se pot modifica din când în când.

Prețul final aplicabil și alte taxe relevante vor fi afișate în mod normal în timpul finalizării comenzii înainte ca aceasta să fie trimisă.

Produsele rămân supuse disponibilității.

Dacă un produs devine indisponibil după plasarea unei comenzi, putem:

• Contacta clientul;

• Oferi o alternativă adecvată;

• Anula articolul afectat; sau

• Emite o rambursare aplicabilă.

Orice anulare sau rambursare va fi gestionată în conformitate cu politicile noastre aplicabile și cu legislația obligatorie privind drepturile consumatorilor.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, conținutul pus la dispoziție prin magazinul nostru online poate fi protejat de legile privind proprietatea intelectuală.

Acesta poate include:

• Denumiri comerciale;

• Mărci;

• Logouri;

• Numele produselor;

• Descrierile produselor;

• Fotografii;

• Grafică;

• Videoclipuri;

• Text;

• Aspecte/layout-uri;

• Designuri;

• Pictograme;

• Software; și

• Alt conținut al site-ului web.

Un astfel de conținut poate fi deținut de:

• Butterberg ApS;

• Shopify;

• Producătorii produselor;

• Licențiatori;

• Furnizori de servicii; sau

• Alți deținători de drepturi legitimi.

Puteți vizualiza și utiliza site-ul web în scopuri personale legale.

Cu excepția cazului în care sunteți autorizat de deținătorul drepturilor relevante sau permis de lege, nu aveți voie:

• Să copiați conținutul protejat pentru uz comercial;

• Să reproduceți sau să republicați conținutul protejat;

• Să modificați sau să distribuiți materiale protejate;

• Să eliminați notificările privind drepturile de autor sau mărcile comerciale;

• Să utilizați mărci comerciale fără permisiune;

• Să creați reproduceri înșelătoare ale conținutului nostru; sau

• Să exploatați comercial materialele protejate ale site-ului web.

Nu se transferă niciun drept de proprietate utilizatorilor doar prin accesarea magazinului online.

8. Mărci comerciale

Denumirile companiilor, numele produselor, logourile, mărcile comerciale și alți identificatori comerciali afișați pe site-ul web pot fi protejați de legislația aplicabilă privind mărcile comerciale sau proprietatea intelectuală.

Prezența unei mărci comerciale pe site-ul nostru nu înseamnă automat că Butterberg ApS deține acea marcă comercială.

Mărcile comerciale ale terților rămân proprietatea deținătorilor respectivi.

Nu se acordă nicio licență pentru utilizarea niciunei mărci comerciale decât dacă se specifică expres.

9. Conținutul terților

Anumite informații, imagini, mărci comerciale, specificații tehnice sau alt conținut pot proveni de la producători, furnizori, Shopify, furnizori de servicii sau alți terți.

Acolo unde este cazul, proprietatea rămâne la deținătorul de drepturi relevant.

Nu revendicăm proprietatea asupra proprietății intelectuale a terților doar pentru că aceasta apare în magazinul nostru online.

10. Linkuri externe

Magazinul nostru online poate conține linkuri către site-uri web, platforme sau servicii operate de terți independenți.

Acestea pot include:

• Furnizori de plăți;

• Furnizori de livrare;

• Platforme de social media;

• Producători;

• Parteneri de afaceri; sau

• Alte servicii externe.

Nu controlăm neapărat conținutul, securitatea sau disponibilitatea site-urilor web externe.

Atunci când vizitați un site web al unui terț independent, se pot aplica propriile:

• Termeni și condiții;

• Politica de confidențialitate;

• Politica privind modulele cookie; și

• Alți termeni legali ai furnizorului respectiv.

Includerea unui link extern nu înseamnă automat că susținem sau acceptăm responsabilitatea pentru acel terț.

11. Servicii ale terților

Magazinul nostru online poate utiliza servicii independente ale unor terți pentru funcții precum:

• Plăți;

• Expediere;

• Onorarea comenzilor;

• Analitică;

• Asistență clienți;

• Publicitate;

• Prevenirea fraudei; sau

• Alte servicii tehnice.

Acești furnizori pot opera în conformitate cu proprii termeni legali și practici de confidențialitate.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Butterberg ApS nu este responsabilă pentru eșecurile cauzate exclusiv de servicii ale unor terți independenți, aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Drepturile obligatorii ale consumatorilor rămân neafectate.

12. Disponibilitatea site-ului web

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține magazinul nostru online accesibil și funcțional corect.

Totuși, disponibilitatea neîntreruptă nu poate fi garantată.

Pot apărea întreruperi temporare din cauza:

• Mentenanței tehnice;

• Mentenanței platformei Shopify;

• Actualizărilor software;

• Întreruperilor de internet;

• Problemelor de găzduire;

• Incidentelor de securitate cibernetică;

• Întreruperilor serviciilor terților; sau

• Altor circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Putem suspenda sau restricționa temporar accesul atunci când este necesar în mod rezonabil din motive de întreținere, securitate sau legale.

13. Răspundere

Nimic din această Notă legală nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată legal.

Sub rezerva legislației aplicabile, Butterberg ApS nu va fi responsabilă pentru pierderile cauzate exclusiv de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Nu căutăm să excludem răspunderea pentru:

• Drepturile obligatorii ale consumatorilor;

• Fraudă;

• Abatere intenționată;

• Vătămare corporală acolo unde răspunderea nu poate fi exclusă legal; sau

• Orice altă răspundere pe care legislația aplicabilă ne interzice să o excludem.

14. Responsabilitățile clientului

Clienții sunt responsabili pentru furnizarea de informații exacte atunci când utilizează magazinul nostru online.

Acestea pot include:

• Nume;

• Date de contact;

• Adresă de facturare;

• Adresă de livrare;

• Informații de plată; și

• Alte informații necesare în mod rezonabil pentru finalizarea unei comenzi.

Clienții trebuie să verifice informațiile comenzii înainte de a finaliza cumpărarea.

Este posibil să nu fim responsabili pentru problemele de livrare cauzate exclusiv de informații inexacte sau incomplete furnizate de client, sub rezerva legislației aplicabile.

15. Confidențialitate și informații cu caracter personal

Informațiile cu caracter personal colectate prin magazinul nostru online sunt gestionate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

Politica de confidențialitate explică aspecte care includ:

• Ce informații cu caracter personal pot fi colectate;

• De ce procesăm informațiile;

• Cum pot fi partajate informațiile;

• Modulele cookie și tehnologiile de urmărire;

• Transferurile internaționale de date;

• Păstrarea datelor;

• Securitatea datelor; și

• Drepturile de confidențialitate.

Clienții ar trebui să consulte Politica noastră de confidențialitate înainte de a trimite informații cu caracter personal prin magazinul online.

16. Module cookie

Magazinul nostru online poate utiliza module cookie și tehnologii similare în scopuri care includ:

• Funcționalitatea esențială a site-ului web;

• Gestionarea coșului de cumpărături;

• Funcționalitatea contului de client;

• Finalizarea comenzii;

• Securitate;

• Analitică;

• Preferințele clienților; și

• Marketing acolo unde este permis legal.

Acolo unde este solicitat de legislația aplicabilă, modulele cookie neesențiale vor fi utilizate numai după obținerea consimțământului adecvat.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica noastră de confidențialitate și în orice instrumente de preferințe pentru module cookie furnizate prin site-ul web.

17. Drepturile consumatorilor

Nimic din această Notă legală nu are scopul de a exclude sau reduce drepturile obligatorii acordate consumatorilor conform legislației aplicabile.

Consumatorii din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European pot avea drepturi legale privind aspecte care includ:

• Conformitatea produsului;

• Bunuri defecte;

• Contracte încheiate la distanță;

• Anulare sau retragere;

• Rambursări; și

• Soluționarea disputelor consumatorilor.

Politicile noastre comerciale voluntare oferă drepturi suplimentare doar acolo unde este specificat expres și nu înlocuiesc protecțiile legale obligatorii.

18. Retururi și rambursări

Retururile, schimburile și rambursările sunt guvernate de Politica noastră de retur și rambursare.

Consumatorii eligibili din UE/SEE beneficiază în general de un drept legal de retragere de 14 zile pentru achizițiile la distanță calificate, sub rezerva excepțiilor legale.

De asemenea, oferim o politică voluntară de retur de 30 de zile suplimentară pentru produsele eligibile, în condițiile stipulate în Politica noastră privind returnările și rambursările.

Clienții ar trebui să analizeze respectiva Politică înainte de a solicita sau de a trimite un retur.

19. Expediere și livrare

Comenzile sunt expediate conform Politicii noastre privind expedierea și livrarea.

Această Politică conține informații referitoare la:

• Destinații de expediere;

• Procesarea comenzilor;

• Termene estimate de livrare;

• Urmărire;

• Adrese incorecte;

• Expedieri întârziate;

• Colete pierdute;

• Livrări deteriorate;

• Vamă; și

• Alte aspecte legate de livrare.

Estimările de livrare nu sunt garantate, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres.

20. Legea aplicabilă

Cu excepția cazului în care legislația imperativă privind protecția consumatorilor prevede altfel, operarea magazinului nostru online și acordurile încheiate cu Butterberg ApS sunt reglementate în general de legislația Danemarcei.

Pentru consumatorii situați în altă țară, această alegere a legii aplicabile nu elimină protecțiile obligatorii ale consumatorilor care se aplică în temeiul legislației țării de reședință a clientului.

21. Soluționarea litigiilor

Dacă aveți o reclamație sau un litigiu, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să soluționăm problema direct.

Vă rugăm să contactați:

E-mail: support@wyumi.shop
Telefon: +45 33 32 73 10

Nicio prevedere din această Notă juridică nu împiedică un consumator să își exercite dreptul de a depune o reclamație sau o cerere în fața unei autorități competente în domeniul protecției consumatorilor, a unui organism de soluționare a litigiilor sau a unei instanțe judecătorești, acolo unde legea aplicabilă permite acest lucru.

22. Modificări ale acestei Note juridice

Putem actualiza această Notă juridică pentru a reflecta schimbările în:

• Operațiunile noastre comerciale;

• Funcționalitatea Shopify;

• Legislația aplicabilă;

• Cerințele de reglementare;

• Funcționalitatea site-ului web;

• Furnizorii de servicii; sau

• Alte circumstanțe operaționale legitime.

Cea mai recentă versiune va fi publicată prin intermediul magazinului nostru online.

Data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei Note juridice indică momentul în care versiunea curentă a intrat în vigoare.

23. Informații juridice și de contact oficiale

Butterberg ApS

Număr CVR: 40193014
Forma juridică: Anpartsselskab (ApS)

Adresă înregistrată:
C/O Farwind Energy A/S
Købmagergade 3B, 3.
1150 København K
Danemarca

E-mail: support@wyumi.shop
Telefon: +45 33 32 73 10