Právní upozornění

Naposledy aktualizováno: 1. září 2026

Toto právní upozornění obsahuje důležité právní a obchodní informace týkající se provozu a používání našeho internetového obchodu.

Internetový obchod provozuje společnost Butterberg ApS.

1. Informace o společnosti

Název společnosti: Butterberg ApS
Identifikační číslo společnosti (CVR): 40193014
Právní forma: Anpartsselskab (ApS)

Sídlo:
C/O Farwind Energy A/S
Købmagergade 3B, 3.
1150 København K
Dánsko

E-mail: support@wyumi.shop
Telefon: +45 33 32 73 10

Společnost je zapsána v dánském centrálním obchodním rejstříku (CVR).

2. Provozovatel webových stránek

Internetový obchod, jeho obchodní činnost a služby pro zákazníky provozuje:

Butterberg ApS

V případě dotazů týkajících se:

• produktů;

• objednávek;

• plateb;

• dopravy;

• dodání;

• vrácení zboží;

• refundací;

• ochrany osobních údajů; nebo

• jiných záležitostí zákaznického servisu,

kontaktujte prosím:

E-mail: support@wyumi.shop

3. Platforma Shopify

Náš internetový obchod využívá jako technickou platformu pro elektronické obchodování Shopify.

Shopify poskytuje určitou technickou infrastrukturu používanou k provozu internetového obchodu, která může zahrnovat:

• hosting webových stránek;

• funkci nákupního košíku;

• funkci pokladny;

• funkci zákaznického účtu;

• nástroje pro správu objednávek;

• bezpečnostní funkce obchodu; a

• další technické služby elektronického obchodování.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, produkty nabízené prostřednictvím našeho obchodu prodává společnost Butterberg ApS, nikoliv Shopify.

Shopify není smluvní stranou kupní smlouvy mezi společností Butterberg ApS a zákazníkem pouze na základě poskytnutí technické platformy.

4. Přesnost informací

Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom zajistili, že informace zobrazené v našem internetovém obchodě jsou přesné a aktuální.

Informace však mohou občas obsahovat:

• překlepy;

• chyby v cenách;

• chyby v popisech produktů;

• chyby v dostupnosti;

• technické nepřesnosti;

• zastaralé informace; nebo

• jiné nezamýšlené chyby.

Pokud je zjištěna chyba, můžeme příslušné informace opravit nebo aktualizovat.

Pokud závažná chyba ovlivní již odeslanou objednávku, můžeme zákazníka kontaktovat a nabídnout vhodné řešení v souladu s platnými právními předpisy.

Nic v této části neomezuje povinná práva spotřebitele.

5. Informace o produktu

Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom popisy produktů, specifikace a obrázky prezentovali přesně.

Mohou se však vyskytnout drobné rozdíly z důvodu:

• nastavení obrazovky nebo displeje;

• osvětlení;

• fotografování;

• výrobních odchylek;

• vylepšení produktů; nebo

• jiných technických faktorů.

Obrázky produktů jsou obecně poskytovány pro ilustrační a informační účely.

Skutečné barvy, rozměry nebo vzhled se mohou mírně lišit od těch, které jsou zobrazeny na zařízení zákazníka.

To nemá vliv na zákonná práva v případech, kdy je produkt vadný, nesprávně popsaný nebo jinak neodpovídá kupní smlouvě.

6. Ceny a dostupnost

Ceny a dostupnost produktů zobrazené v internetovém obchodě se mohou čas od času změnit.

Konečná platná cena a další příslušné poplatky budou obvykle zobrazeny během procesu pokladny před odesláním objednávky.

Dostupnost produktů se může měnit.

Pokud se produkt stane nedostupným poté, co byla objednávka odeslána, můžeme:

• kontaktovat zákazníka;

• nabídnout vhodnou alternativu;

• zrušit dotčenou položku; nebo

• zajistit příslušnou refundaci.

Jakékoli zrušení objednávky nebo refundace budou vyřízeny v souladu s našimi platnými zásadami a závaznými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

7. Práva duševního vlastnictví

Pokud není uvedeno jinak, obsah zpřístupněný prostřednictvím našeho internetového obchodu může být chráněn zákony o duševním vlastnictví.

To může zahrnovat:

• obchodní názvy;

• názvy značek;

• loga;

• názvy produktů;

• popisy produktů;

• fotografie;

• grafiku;

• videa;

• text;

• rozvržení;

• designy;

• ikony;

• software; a

• jiný obsah webových stránek.

Vlastníkem tohoto obsahu může být:

• Butterberg ApS;

• Shopify;

• výrobci produktů;

• poskytovatelé licencí;

• poskytovatelé služeb; nebo

• jiní oprávnění držitelé práv.

Webové stránky si můžete prohlížet a používat pro zákonné osobní účely.

Pokud k tomu nemáte povolení od příslušného držitele práv nebo pokud to zákon nepovoluje, nesmíte:

• kopírovat chráněný obsah pro komerční účely;

• reprodukovat nebo znovu publikovat chráněný obsah;

• upravovat nebo distribuovat chráněné materiály;

• odstraňovat upozornění o autorských právech nebo ochranných známkách;

• používat ochranné známky bez povolení;

• vytvářet klamavé reprodukce našeho obsahu; nebo

• komerčně využívat chráněné materiály webových stránek.

Přístupem do internetového obchodu se uživatelům nepřenášejí žádná vlastnická práva.

8. Ochranné známky

Obchodní názvy, názvy produktů, loga, ochranné známky a další obchodní identifikátory zobrazené na webových stránkách mohou být chráněny platnými zákony o ochranných známkách nebo duševním vlastnictví.

Přítomnost ochranné známky na našich webových stránkách automaticky neznamená, že společnost Butterberg ApS danou ochrannou známku vlastní.

Ochranné známky třetích stran zůstávají majetkem jejich příslušných vlastníků.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, není udělena žádná licence k používání jakékoli ochranné známky.

9. Obsah třetích stran

Některé informace, obrázky, ochranné známky, technické specifikace nebo jiný obsah mohou pocházet od výrobců, dodavatelů, společnosti Shopify, poskytovatelů služeb nebo jiných třetích stran.

V příslušných případech zůstává vlastnictví příslušnému držiteli práv.

Nárok na vlastnictví duševního vlastnictví třetích stran si neosobujeme pouze proto, že se zobrazuje v našem internetovém obchodě.

10. Externí odkazy

Náš internetový obchod může obsahovat odkazy na webové stránky, platformy nebo služby provozované nezávislými třetími stranami.

Ty mohou zahrnovat:

• poskytovatele platebních služeb;

• poskytovatele doručovacích služeb;

• platformy sociálních médií;

• výrobce;

• obchodní partnery; nebo

• jiné externí služby.

Nekontrolujeme nutně obsah, zabezpečení ani dostupnost externích webových stránek.

Když navštívíte webovou stránku nezávislé třetí strany, mohou se na vás vztahovat její vlastní:

• obchodní podmínky;

• zásady ochrany osobních údajů;

• zásady používání souborů cookie; a

• další právní podmínky.

Zahrnutí externího odkazu automaticky neznamená, že danou třetí stranu podporujeme nebo za ni přebíráme odpovědnost.

11. Služby třetích stran

Náš internetový obchod může využívat nezávislé služby třetích stran pro funkce, jako jsou:

• platby;

• doprava;

• vyřízení objednávky;

• analytika;

• zákaznická podpora;

• reklama;

• prevence podvodů; nebo

• jiné technické služby.

Tito poskytovatelé mohou fungovat v souladu se svými vlastními právními podmínkami a postupy ochrany osobních údajů.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy není společnost Butterberg ApS odpovědná za selhání způsobená výhradně nezávislými službami třetích stran mimo naši přiměřenou kontrolu.

Povinná práva spotřebitele zůstávají nedotčena.

12. Dostupnost webových stránek

Vynakládáme přiměřené úsilí, aby byl náš internetový obchod přístupný a správně fungoval.

Nepřetržitou dostupnost však nelze zaručit.

K dočasným přerušením může dojít z důvodu:

• technické údržby;

• údržby platformy Shopify;

• aktualizací softwaru;

• výpadků internetu;

• problémů s hostingem;

• incidentů v oblasti kybernetické bezpečnosti;

• přerušení služeb třetích stran; nebo

• jiných okolností mimo naši přiměřenou kontrolu.

Můžeme dočasně pozastavit nebo omezit přístup, pokud je to důvodně nutné z důvodů údržby, bezpečnosti nebo z právních důvodů.

13. Odpovědnost

Nic v tomto právním upozornění nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze právně vyloučit nebo omezit.

S výhradou platných právních předpisů nebude společnost Butterberg ApS odpovědná za ztráty způsobené výhradně okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Nesnažíme se vyloučit odpovědnost za:

• povinná práva spotřebitele;

• podvod;

• úmyslné pochybení;

• zranění osob, pokud odpovědnost nelze právně vyloučit; nebo

• jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nám platné právní předpisy zakazují vyloučit.

14. Odpovědnost zákazníků

Zákazníci jsou odpovědní za poskytnutí přesných informací při používání našeho internetového obchodu.

To může zahrnovat:

• jméno;

• kontaktní údaje;

• fakturační adresu;

• dodací adresu;

• platební údaje; a

• další informace přiměřeně vyžadované k dokončení objednávky.

Zákazníci by měli před dokončením pokladny zkontrolovat informace o objednávce.

V souladu s platnými právními předpisy nemusíme být odpovědní za problémy s doručením způsobené výhradně nepřesnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými zákazníkem.

15. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje shromážděné prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují záležitosti, jako jsou:

• jaké osobní údaje mohou být shromažďovány;

• proč informace zpracováváme;

• jak mohou být informace sdíleny;

• soubory cookie a technologie sledování;

• mezinárodní předávání údajů;

• uchovávání údajů;

• zabezpečení údajů; a

• práva na ochranu osobních údajů.

Zákazníci by si měli před odesláním osobních údajů prostřednictvím internetového obchodu přečíst naše Zásady ochrany osobních údajů.

16. Soubory cookie

Náš internetový obchod může používat soubory cookie a podobné technologie pro účely, jako jsou:

• základní fungování webových stránek;

• správa nákupního košíku;

• funkčnost zákaznického účtu;

• pokladna;

• zabezpečení;

• analytika;

• preference zákazníka; a

• marketing, pokud je to právně povoleno.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, budou soubory cookie, které nejsou nezbytné, použity až po získání příslušného souhlasu.

Další informace jsou k dispozici v našich Zásadách ochrany osobních údajů a v jakýchkoli nástrojích pro nastavení předvoleb souborů cookie poskytnutých prostřednictvím webových stránek.

17. Práva spotřebitele

Nic v tomto právním upozornění nemá za cíl vyloučit nebo omezit povinná práva udělená spotřebitelům podle platných právních předpisů.

Spotřebitelé v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru mohou mít zákonná práva týkající se záležitostí, jako jsou:

• shoda produktu;

• vadné zboží;

• smlouvy uzavřené na dálku;

• zrušení nebo odstoupení od smlouvy;

• refundace; a

• řešení spotřebitelských sporů.

Naše dobrovolné obchodní zásady poskytují další práva pouze tehdy, je-li to výslovně uvedeno, a nenahrazují povinné zákonné ochrany.

18. Vrácení zboží a refundace

Vrácení zboží, výměny a refundace se řídí našimi Zásadami pro vrácení zboží a refundaci.

Způsobilí spotřebitelé z EU/EHP mají obecně zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy u kvalifikovaných nákupů na dálku, s výhradou zákonných výjimek.

Dále poskytujeme dodatečné 30denní dobrovolné právo na vrácení zboží pro způsobilé produkty za podmínek uvedených v našich Zásadách pro vracení zboží a refundace.

Zákazníci by si měli tyto zásady prostudovat předtím, než požádají o vrácení zboží nebo jej zašlou zpět.

19. Doprava a doručení

Objednávky jsou odesílány v souladu s našimi Zásadami dopravy a doručení.

Tyto zásady obsahují informace týkající se:

• Cílů dopravy;

• Zpracování objednávek;

• Odhadovaných dob doručení;

• Sledování zásilek;

• Nesprávných adres;

• Zpožděných zásilek;

• Ztracených balíků;

• Poškozených zásilek;

• Cel; a

• Dalších záležitostí ohledně doručení.

Odhadované termíny doručení nejsou zaručeny, pokud není výslovně uvedeno jinak.

20. Rozhodné právo

Pokud kogentní ustanovení spotřebitelského práva nestanoví jinak, provoz našeho internetového obchodu a smlouvy uzavřené se společností Butterberg ApS se obecně řídí dánskými právními předpisy.

Pro spotřebitele se sídlem v jiné zemi tato volba rozhodného práva neruší povinnou ochranu spotřebitele, která se uplatňuje podle právních předpisů země, v níž má zákazník bydliště.

21. Řešení sporů

Pokud máte stížnost nebo spor, doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali, abychom se mohli pokusit záležitost vyřešit přímo.

Prosím, kontaktujte nás na:

E-mail: support@wyumi.shop
Telefon: +45 33 32 73 10

Nic v tomto právním upozornění nebrání spotřebiteli uplatnit jakékoli právo podat stížnost nebo žalobu u příslušného orgánu na ochranu spotřebitele, subjektu pro řešení sporů nebo soudu, pokud to platné právní předpisy umožňují.

22. Změny tohoto právního upozornění

Toto právní upozornění můžeme aktualizovat, aby odráželo změny v:

• Našich obchodních operacích;

• Funkcionalitě Shopify;

• Platných právních předpisech;

• Regulačních požadavcích;

• Funkcionalitě webových stránek;

• Poskytovatelích služeb; nebo

• Jiných legitimních provozních okolnostech.

Nejnovější verze bude zveřejněna prostřednictvím našeho internetového obchodu.

Datum „Poslední aktualizace“ v horní části tohoto právního upozornění uvádí, kdy vstoupila v platnost aktuální verze.

23. Oficiální právní a kontaktní informace

Butterberg ApS

Číslo CVR: 40193014
Právní forma: Anpartsselskab (ApS)

Registrované sídlo:
C/O Farwind Energy A/S
Købmagergade 3B, 3.
1150 København K
Dánsko

E-mail: support@wyumi.shop
Telefon: +45 33 32 73 10