Platobné podmienky

Posledná aktualizácia: 15. september 2026

Tieto platobné podmienky sa vzťahujú na nákupy uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou Butterberg ApS.

Naším cieľom je poskytnúť zákazníkom jasné a transparentné informácie o platbe pred zadaním objednávky.

1. Akceptovaný spôsob platby

Spôsob platby, ktorý je v súčasnosti k dispozícii prostredníctvom nášho internetového obchodu, je:

Dobierka (COD)

Ak je pre vašu dodaciu adresu a objednávku k dispozícii dobierka, platba sa vykoná pri doručení zásielky.

Platobné možnosti, ktoré sú skutočne k dispozícii pre danú objednávku, sa zobrazia počas pokladničného procesu pred odoslaním objednávky.

Pre príslušnú objednávku sú k dispozícii iba spôsoby platby zobrazené počas pokladničného procesu.

2. Dobierka

Ak je k dispozícii dobierka, zákazníci si môžu počas pokladničného procesu vybrať možnosť Dobierka (COD).

Platba sa vyberá v rámci procesu doručenia.

V závislosti od poskytovateľa doručenia a miesta určenia sa môže spôsob, akým kuriér môže platbu prijať, líšiť.

Zákazníci by sa mali riadiť platobnými pokynmi poskytnutými počas pokladničného procesu, pri doručení alebo príslušným poskytovateľom doručenia.

Dostupnosť dobierky môže závisieť od faktorov, ako sú:

Krajina alebo región doručenia;
Dodacia adresa;
Poštové smerovacie číslo;
Produkt;
Hodnota objednávky; a
Spôsob doručenia.

Ak dobierka nie je pre konkrétnu objednávku alebo miesto určenia k dispozícii, nebude počas pokladničného procesu ponúkaná ako dostupná možnosť platby.

3. Overenie objednávky

Niektoré objednávky na dobierku môžu pred spracovaním alebo odoslaním vyžadovať primerané overenie.

V prípade potreby môžeme overiť informácie, ako sú:

Meno zákazníka;
Kontaktné informácie;
Dodacia adresa; a
Podrobnosti objednávky.

Ak je opodstatnene vyžadované dodatočné potvrdenie, môžeme kontaktovať zákazníka pomocou kontaktných informácií poskytnutých k objednávke.

4. Ceny a mena

Ceny produktov a príslušná mena sú zobrazené v našom internetovom obchode.

Pred odoslaním objednávky si zákazníci môžu skontrolovať:

Cenu produktu;
Menu;
Poplatky za dopravu, ak existujú;
Dane, ak sa uplatňujú; a
Celkovú sumu objednávky.

Konečná suma vzťahujúca sa na objednávku sa zobrazí počas pokladničného procesu pred odoslaním objednávky.

5. Poplatky za dopravu

Akékoľvek príslušné poplatky za dopravu sa zobrazia počas pokladničného procesu po zadaní požadovaných informácií o doručení.

Ak je pre objednávku alebo miesto určenia k dispozícii doprava zdarma, príslušný poplatok za dopravu sa počas pokladničného procesu zobrazí zodpovedajúcim spôsobom.

Pre viac informácií ohľadom doručenia si, prosím, prečítajte naše Zásady prepravy a doručenia.

6. Potvrdenie objednávky

Po úspešnom zadaní objednávky zákazníci zvyčajne dostanú potvrdenie objednávky prostredníctvom kontaktných informácií poskytnutých počas pokladničného procesu.

Potvrdenie môže obsahovať informácie, ako sú:

Číslo objednávky;
Objednané produkty;
Množstvo;
Celková suma objednávky;
Zvolený spôsob platby; a
Informácie o doručení.

Prosím, dôkladne si skontrolujte informácie o svojej objednávke.

Ak zistíte chybu, kontaktujte nás čo najskôr:

E-mail: support@wyumi.shop

7. Zrušenie pred odoslaním

Ak si želáte objednávku zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr.

E-mail: support@wyumi.shop

Ak už bola objednávka spracovaná alebo odoslaná, zrušenie pred doručením už nemusí byť možné.

Nič v tejto časti neobmedzuje žiadne povinné práva na zrušenie, odstúpenie od zmluvy, vrátenie tovaru alebo práva na ochranu spotrebiteľa dostupné podľa platných právnych predpisov.

8. Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Vrátenie tovaru a peňazí sa riadi našimi Zásadami vrátenia tovaru a peňazí.

Pretože platby na dobierku sa vyberajú v rámci procesu doručenia, schválené vrátenie peňazí si môže vyžadovať iný spôsob vrátenia.

Keď je vrátenie peňazí schválené, môžeme kontaktovať zákazníka, aby sme získali informácie nevyhnutné na spracovanie vrátenia peňazí.

Zákazníci by nikdy nemali posielať heslá, PIN kódy ani iné prihlasovacie údaje k účtu e-mailom.

9. Bezpečnosť platby a objednávky

Prijímame primerané opatrenia určené na zabezpečenie bezpečného procesu objednávania.

Zákazníci by mali:

Pred odoslaním objednávky si skontrolovať informácie o svojej objednávke;
Poskytnúť presné informácie o doručení a kontaktné údaje;
Nikdy neposielať heslá alebo PIN kódy e-mailom; a
Kontaktovať nás, ak si všimnú problém s objednávkou.

V prípade potreby môžeme vykonať primerané kontroly, aby sme zabránili neoprávneným, podvodným alebo nesprávnym objednávkam.

10. Osobné informácie

Osobné informácie týkajúce sa objednávok, platieb a doručenia sa spracúvajú v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

Relevantné informácie môžu byť zdieľané s poskytovateľmi služieb, ak je to opodstatnene potrebné na:

Spracovanie objednávky;
Zabezpečenie doručenia;
Výber platieb na dobierku;
Prevenciu podvodov;
Spracovanie schváleného vrátenia peňazí; alebo
Dodržanie platných právnych požiadaviek.

Pre viac informácií si prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov.

11. Zmeny týchto platobných podmienok

Tieto platobné podmienky môžeme aktualizovať, ak je to opodstatnene potrebné, aby odrážali zmeny v dostupných spôsoboch platby, spôsoboch doručenia, obchodných operáciách alebo platných právnych požiadavkách.

Aktuálna verzia bude zverejnená prostredníctvom nášho internetového obchodu.

Zmeny týchto podmienok neznižujú povinné práva spotrebiteľa týkajúce sa už zadaných objednávok.