Informativa sui pagamenti

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

La presente Politica di pagamento si applica agli acquisti effettuati tramite il negozio online gestito da Butterberg ApS.

Il nostro obiettivo è fornire ai clienti informazioni chiare e trasparenti sul pagamento prima dell'invio di un ordine.

1. Metodo di pagamento accettato

Il metodo di pagamento attualmente disponibile tramite il nostro negozio online è:

Pagamento alla consegna (Contrassegno)

Laddove il pagamento alla consegna sia disponibile per il tuo indirizzo di spedizione e per il tuo ordine, il pagamento viene effettuato al momento della consegna del pacco.

Le opzioni di pagamento effettivamente disponibili per un ordine vengono visualizzate durante la fase di checkout prima che l'ordine venga inviato.

Solo i metodi di pagamento visualizzati durante il checkout sono disponibili per il relativo ordine.

2. Pagamento alla consegna

Quando il pagamento alla consegna è disponibile, i clienti possono selezionare Pagamento alla consegna (Contrassegno) durante il checkout.

Il pagamento viene riscosso come parte del processo di consegna.

A seconda del corriere e della destinazione, il metodo con cui il corriere può accettare il pagamento può variare.

I clienti devono seguire le istruzioni di pagamento fornite durante il checkout, al momento della consegna o dal fornitore del servizio di spedizione pertinente.

La disponibilità del pagamento alla consegna può dipendere da fattori quali:

Paese o regione di consegna;
Indirizzo di consegna;
Codice postale;
Prodotto;
Valore dell'ordine; e
Metodo di consegna.

Se il pagamento alla consegna non è disponibile per un particolare ordine o destinazione, non verrà offerto come opzione di pagamento disponibile durante il checkout.

3. Verifica dell'ordine

Alcuni ordini con pagamento alla consegna potrebbero richiedere una verifica ragionevole prima dell'elaborazione o della spedizione.

Ove necessario, potremmo verificare informazioni quali:

Nome del cliente;
Informazioni di contatto;
Indirizzo di consegna; e
Dettagli dell'ordine.

Se fosse ragionevolmente necessaria un'ulteriore conferma, potremmo contattare il cliente utilizzando le informazioni di contatto fornite con l'ordine.

4. Prezzi e valuta

I prezzi dei prodotti e la valuta applicabile sono visualizzati nel nostro negozio online.

Prima di inviare un ordine, i clienti possono rivedere:

Prezzo del prodotto;
Valuta;
Spese di spedizione, se previste;
Tasse, ove applicabili; e
Totale finale dell'ordine.

L'importo finale applicabile a un ordine verrà visualizzato durante il checkout prima dell'invio dell'ordine.

5. Spese di spedizione

Eventuali spese di spedizione applicabili verranno visualizzate durante il checkout dopo aver inserito le informazioni di consegna richieste.

Laddove sia prevista la spedizione gratuita per un ordine o una destinazione, la relativa spesa di spedizione verrà visualizzata di conseguenza durante il checkout.

Si prega di consultare la nostra Politica di spedizione e consegna per ulteriori informazioni riguardanti la consegna.

6. Conferma dell'ordine

Dopo aver effettuato correttamente un ordine, i clienti riceveranno normalmente una conferma dell'ordine utilizzando le informazioni di contatto fornite durante il checkout.

La conferma può includere informazioni quali:

Numero d'ordine;
Prodotti ordinati;
Quantità;
Totale dell'ordine;
Metodo di pagamento selezionato; e
Informazioni di consegna.

Si prega di verificare attentamente le informazioni dell'ordine.

Se si riscontra un errore, si prega di contattarci il prima possibile:

E-mail: support@wyumi.shop

7. Annullamento prima della spedizione

Se desideri annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

E-mail: support@wyumi.shop

Se un ordine è già stato elaborato o spedito, l'annullamento prima della consegna potrebbe non essere più possibile.

Nulla in questa sezione limita eventuali diritti obbligatori di annullamento, recesso, reso o tutela del consumatore previsti dalla legge applicabile.

8. Resi e rimborsi

I resi e i rimborsi sono gestiti in conformità con la nostra Politica sui resi e rimborsi.

Poiché i pagamenti alla consegna vengono riscossi tramite il processo di consegna, un rimborso approvato potrebbe richiedere un metodo di rimborso diverso.

Laddove un rimborso venga approvato, potremmo contattare il cliente per ottenere le informazioni ragionevolmente necessarie per elaborare il rimborso.

I clienti non devono mai inviare password, codici PIN o altre credenziali di accesso all'account via e-mail.

9. Sicurezza dei pagamenti e degli ordini

Adottiamo misure ragionevoli progettate per mantenere un processo di ordinazione sicuro.

I clienti devono:

Controllare le informazioni dell'ordine prima di inviarlo;
Fornire informazioni di consegna e di contatto accurate;
Non inviare mai password o codici PIN via e-mail; e
Contattarci se riscontrano un problema con un ordine.

Possiamo eseguire controlli ragionevoli ove necessario per prevenire ordini non autorizzati, fraudolenti o errati.

10. Informazioni personali

Le informazioni personali relative a ordini, pagamenti e consegna sono gestite in conformità con la nostra Politica sulla privacy.

Le informazioni pertinenti possono essere condivise con fornitori di servizi ove ragionevolmente necessario per:

Elaborare un ordine;
Organizzare la consegna;
Riscuotere i pagamenti alla consegna;
Prevenire frodi;
Elaborare un rimborso approvato; o
Rispettare i requisiti legali applicabili.

Si prega di consultare la nostra Politica sulla privacy per ulteriori informazioni.

11. Modifiche alla presente Politica di pagamento

Potremmo aggiornare la presente Politica di pagamento ove ragionevolmente necessario per riflettere le modifiche nei metodi di pagamento disponibili, negli accordi di consegna, nelle operazioni commerciali o nei requisiti legali applicabili.

La versione corrente sarà pubblicata tramite il nostro negozio online.

Le modifiche alla presente Politica non riducono i diritti obbligatori dei consumatori relativi agli ordini già effettuati.

12. Diritti obbligatori dei consumatori

Nulla nella presente Politica di pagamento intende escludere, limitare o ridurre i diritti obbligatori dei consumatori che non possono essere legalmente esclusi.

Laddove la legge sui consumatori applicabile offra una protezione maggiore rispetto alla presente Politica di pagamento, prevarrà la legge obbligatoria applicabile.