Zasady płatności

Ostatnia aktualizacja: 15 września 2026 r.

Niniejsza Polityka płatności dotyczy zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Butterberg ApS.

Naszym celem jest zapewnienie klientom jasnych i przejrzystych informacji na temat płatności przed złożeniem zamówienia.

1. Akceptowana metoda płatności

Metodą płatności aktualnie dostępną w naszym sklepie internetowym jest:

Płatność przy odbiorze (COD)

W przypadkach, gdy płatność przy odbiorze jest dostępna dla danego adresu dostawy i zamówienia, płatność realizowana jest w momencie doręczenia przesyłki.

Metody płatności faktycznie dostępne dla danego zamówienia są wyświetlane podczas realizacji transakcji (checkout) przed złożeniem zamówienia.

Dla danego zamówienia dostępne są wyłącznie metody płatności wyświetlone podczas realizacji transakcji.

2. Płatność przy odbiorze

Gdy płatność przy odbiorze jest dostępna, klienci mogą wybrać opcję Płatność przy odbiorze (COD) podczas składania zamówienia.

Płatność jest pobierana w ramach procesu dostawy.

Sposób, w jaki kurier może przyjąć płatność, może się różnić w zależności od dostawcy usług kurierskich i miejsca docelowego.

Klienci powinni postępować zgodnie z instrukcjami płatności przekazanymi podczas składania zamówienia, dostawy lub przez odpowiedniego dostawcę usług kurierskich.

Dostępność płatności przy odbiorze może zależeć od czynników takich jak:

Kraj lub region dostawy;
Adres dostawy;
Kod pocztowy;
Produkt;
Wartość zamówienia; oraz
Metoda dostawy.

Jeśli płatność przy odbiorze nie jest dostępna dla konkretnego zamówienia lub miejsca docelowego, nie będzie ona oferowana jako dostępna opcja płatności podczas składania zamówienia.

3. Weryfikacja zamówienia

Niektóre zamówienia z płatnością przy odbiorze mogą wymagać uzasadnionej weryfikacji przed przetworzeniem lub wysyłką.

W razie potrzeby możemy zweryfikować informacje takie jak:

Imię i nazwisko klienta;
Dane kontaktowe;
Adres dostawy; oraz
Szczegóły zamówienia.

Jeśli wymagane będzie dodatkowe potwierdzenie, możemy skontaktować się z klientem, korzystając z danych kontaktowych podanych przy zamówieniu.

4. Ceny i waluta

Ceny produktów oraz obowiązująca waluta są wyświetlane w naszym sklepie internetowym.

Przed złożeniem zamówienia klienci mogą sprawdzić następujące elementy:

Cenę produktu;
Walutę;
Koszty wysyłki (jeśli występują);
Podatki (jeśli mają zastosowanie); oraz
Całkowitą wartość zamówienia.

Ostateczna kwota dotycząca zamówienia zostanie wyświetlona podczas realizacji transakcji przed złożeniem zamówienia.

5. Koszty wysyłki

Wszelkie obowiązujące koszty wysyłki zostaną wyświetlone podczas realizacji transakcji po wprowadzeniu wymaganych informacji dotyczących dostawy.

W przypadkach, gdy dla danego zamówienia lub miejsca docelowego dostępna jest darmowa dostawa, odpowiedni koszt wysyłki zostanie wyświetlony w tym zakresie podczas realizacji transakcji.

Więcej informacji na temat dostawy znajduje się w naszej Polityce wysyłki i dostawy.

6. Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym złożeniu zamówienia klienci zazwyczaj otrzymują potwierdzenie zamówienia z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.

Potwierdzenie może zawierać informacje takie jak:

Numer zamówienia;
Zamówione produkty;
Ilość;
Wartość całkowitą zamówienia;
Wybraną metodę płatności; oraz
Informacje o dostawie.

Prosimy o uważne sprawdzenie informacji dotyczących zamówienia.

W przypadku zauważenia błędu prosimy o jak najszybszy kontakt z nami:

Email: support@wyumi.shop

7. Anulowanie przed wysyłką

Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt.

Email: support@wyumi.shop

Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, anulowanie przed dostawą może nie być już możliwe.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza ustawowych praw do anulowania, odstąpienia od umowy, zwrotu towaru ani ochrony konsumenta przysługujących na mocy obowiązującego prawa.

8. Zwroty i refundacje

Zwroty produktów i środki pieniężne są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Ponieważ płatności przy odbiorze są pobierane w ramach procesu dostawy, zatwierdzona refundacja może wymagać innej metody zwrotu środków.

W przypadku zatwierdzenia refundacji możemy skontaktować się z klientem w celu uzyskania informacji niezbędnych do jej przetworzenia.

Klienci nigdy nie powinni przesyłać haseł, kodów PIN ani innych danych logowania do konta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

9. Bezpieczeństwo płatności i zamówień

Podejmujemy uzasadnione środki mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa procesu składania zamówień.

Klienci powinni:

Sprawdzać informacje o zamówieniu przed jego złożeniem;
Podawać dokładne dane dotyczące dostawy i dane kontaktowe;
Nigdy nie wysyłać haseł ani kodów PIN pocztą elektroniczną; oraz
Kontaktować się z nami w przypadku zauważenia problemu z zamówieniem.

W razie potrzeby możemy przeprowadzać uzasadnione kontrole, aby zapobiec nieautoryzowanym, oszukańczym lub nieprawidłowym zamówieniom.

10. Dane osobowe

Dane osobowe związane z zamówieniami, płatnościami i dostawą są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Stosowne informacje mogą być udostępniane usługodawcom, jeżeli jest to niezbędne do:

Przetworzenia zamówienia;
Zorganizowania dostawy;
Pobrania płatności przy odbiorze;
Zapobiegania oszustwom;
Przetworzenia zatwierdzonej refundacji; lub
Wypełnienia obowiązujących wymogów prawnych.

Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności.

11. Zmiany w niniejszej Polityce płatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę płatności, gdy jest to uzasadnione, aby odzwierciedlić zmiany w dostępnych metodach płatności, zasadach dostawy, działalności gospodarczej lub obowiązujących wymogach prawnych.

Aktualna wersja będzie publikowana w naszym sklepie internetowym.

Zmiany w niniejszej Polityce nie ograniczają ustawowych praw konsumenta w odniesieniu do zamówień już złożonych.

12. Obowiązkowe prawa konsumenta

Żadne postanowienie niniejszej Polityki płatności nie ma na celu wykluczenia, ograniczenia ani zmniejszenia obowiązkowych praw konsumenta, których nie można prawnie wyłączyć.

W przypadkach, gdy obowiązujące prawo konsumenckie zapewnia wyższą ochronę niż niniejsza Polityka płatności, pierwszeństwo mają odpowiednie przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego.